청양군, 로컬푸드 이용 소비자 의견 듣는 만족도 조사 실시

청양군은 로컬푸드직매장 서비스 품질 향상과 소비자 의견 반영을 위해 방문 고객을 대상으로 ‘로컬푸드 이용 만족도 조사’를 실시한다고 밝혔다. 조사 기간은 오는 11월 1일부터 20일까지이며, 청양군먹거리직매장 1호점(유성점)·3호점(탄방점), 농부마켓(청양로컬푸드협동조합, 대치면) 등 3개소에서 진행된다.

참여 방법은 매장을 방문해 로컬푸드를 구매한 후, 매장 내 포스터의 QR코드를 통해 네이버 폼에 접속하거나 종이 설문지를 작성해 조사함에 넣으면 된다. 조사 항목은 ▲방문 빈도 ▲종합 만족도 ▲개선 희망사항 ▲재방문 의향 등 4개 문항으로 간단히 구성돼 있으며, 참여 고객에게는 추첨을 통해 소정의 기념품이 제공된다. 군은 이번 조사 결과를 직매장 운영 개선자료로 활용하고, 소비자와 생산자 간 상호 이해를 높이는 한편 지역먹거리 순환체계 강화에도 반영할 계획이다.

군 관계자는 "이번 만족도 조사를 통해 소비자들의 목소리를 직접 듣고, 직매장 운영 개선에 적극 반영할 계획"이라며 "앞으로도 소비자와의 지속적인 소통을 통해 더 나은 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

사진 - ‘청양로컬푸드 만족도 조사 이벤트’ 포스터